FAQ
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące pracy z Wimmami.
Wimms zapewnia zakup i przetwarzanie towarów od dostawców europejskich oraz dostawę do uzgodnionych miejsc docelowych. Konkretny schemat zależy od produktu, objętości i zadania.
Tak, jesteśmy zarejestrowaną polską firmą i na wszystkie usługi i transakcje rozliczamy oficjalny podatek VAT Faktura.
Oferujemy integrację API oraz wsparcie głównych platform: Shopify, WooCommerce, Amazon i Allegro.
Koszt dostawy zależny jest od kraju przeznaczenia, wagi i objętości przesyłki. Dokładny koszt obliczymy na podstawie Twojej prośby.
Standardowy czas realizacji wynosi od jednego do dwóch dni roboczych od momentu dotarcia towaru do naszego magazynu.
Współpracujemy z firmami dowolnej wielkości: od projektów pilotażowych po regularne partie i szczyty sezonowe. Głośność jest dostosowywana do Twoich potrzeb.
Tak, zapewniamy pełną usługę logistyki zwrotnej: przyjęcie zwrotów, sprawdzenie, zwrot do magazynu lub utylizacja zgodnie z Twoimi instrukcjami.
Oferujemy standardowe opakowania ekologiczne, na zamówienie markowe pudełka oraz specjalistyczne opakowania ochronne na przedmioty delikatne.
Wystarczy skontaktować się z nami poprzez formularz na stronie lub mailowo. Omówimy kategorie Twoich produktów i wymagania dotyczące ilości, a następnie uruchomimy pilotaż.
Klienci uzyskują dostęp do pulpitu nawigacyjnego umożliwiającego śledzenie sald, statusów zamówień i wskaźników dostaw w czasie rzeczywistym. Regularnie dostarczamy także raporty w wygodnym formacie.